Elastix 2.5 была установлена на виртуальную машину, также как и Issabel. Freeswitch на железку.
После полутора лет эксплуатации asterisk и пару месяцев freeswitch, рекомендую последний вариант.
АТС переведена на Issabel 4, тоже на виртуальной машине, можно и установить Issabel 4 (Centos 7)
Issabel — это бесплатное продолжение Elastix 4 на базе Centos 7.
Все разговоры записываются. Сообщения голосовой почты не хранятся, а сразу пересылаются на почтовые адреса. Разговоры, которые идут на номер автозаписи сообщений — пересылаются в OTRS и создается заявка с прикрепленным звуковым сообщением в формате wav.
Для совершения звонков из платформы пришлось добавить пользователя в файл /etc/asterisk/manager.conf
[etp] secret = *********** deny=0.0.0.0/0.0.0.0 permit=192.168.0.0/255.255.255.0 read = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message write = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message writetimeout = 5000
После этого установим переменные в платформе:
| API_PBX | API_login | login manager | etp | API_login | login manager | |
| API_PBX | API_passw | passwd manager | *********** | API_password | password | |
| API_PBX | API_host | host manager | 192.168.0.IP | API_host | ip adress | |
| API_PBX | API_port | port manager | 5038 | API_port | 5038 |
После этого появляется возможность соединиться с любым номером из любой таблицы или соединить его с другим сотрудником.
Настройки elastix стандартные. В настоящий момент перевожу с версии 2.5 на версию 4. После чего попробую интегрировать распознавание и синтез речи.
Параметры для использования протокола SMPP следующие:
| SMPP | smpp_host | ip host snpp gateway | 192.168.52.IP | smpp_host | IP адрес шлюза | |
| SMPP | smpp_port | port host snpp gateway | 7777 | smpp_port | Порт шлюза | |
| SMPP | smpp_id | login snpp gateway | LOGIN_SMPP | smpp_id | Логин шлюза | |
| SMPP | smpp_passw | password snpp gateway | *********** | smpp_passw | Пароль шлюза | |
| SMPP | smpp_line | Nomer line snpp gateway | 03 | smpp_line | Номер линии для отправки СМС, если не указать, то отправка пойдет по всем сразу | |
| SMPP | smpp_pause | Pause beetwin sms | 20 | smpp_pause | Пауза между отправками смс |
На шлюзе GOIP4 необходимо указать настройки в разделе:
Configuration — Preferences — SMPP SMSC
Экспериментально получаем максимальную длину смс в 70 русских символов.
Настроен в платформе лог звонков с записью самих разговоров
Для прослушивания разговоров, по ссылке попадаем на Http сервер с авторизацией.
Выглядит так:
Здравствуйте!
Можно ли относительно безпроблемно мигрировать с Elastix-4.0.74-Stable на Issabel 4 ??
Да, практически все будет работать.
Резервную копию только создайте, я вроде со второго раза обновился нормально